ショッピングガイド

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ご注文方法

STEP 01購入する商品をカートに入れる

ご希望の商品の「カラー・サイズ」をお選びいただき、
「カートに入れる」ボタンを押してください。

※カートに入れた状態では商品を確保したことにはなりません。
その為、ご注文が完了した時点で売り切れとなっている場合もございますので、予めご了承ください。

STEP 02ご注文手続きへ

カートの中身を確認後、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

※他商品も一緒にご注文をご希望のお客様は「買い物を続ける」ボタンを押すと続けて商品をご注文いただけます。

STEP 03お客様情報を入力

会員登録済みのお客様：ユーザーIDとパスワードを入力し、商品の送付先を選択した後、「次へ」ボタンを押してください。
はじめてのお客様：お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの必須項目を入力後、「次へ」ボタンを押してください。

会員特典について

会員ランクに応じた様々な特典をご用意しております。

◯ポイントサービス
ポイントは当店でご利用いただけます。
「100円(税抜)につき1ポイント」として付与させていただきますが会員ランクに応じてポイントの付与率が変わります。
貯めたポイントは「1ポイント＝1円」としてご利用いただけます。

◯お得な会員限定イベントにご招待
イベントの詳細はメールマガジンにてご案内いたします。
※メールマガジンは受取をご希望されたお客様のみ対象となります。

◯お客様だけのマイページ機能
お気に入りや購入履歴など便利な機能をご利用いただけます。

ランクと特典内容
会員ランクは毎月1日に過去12ヵ月のご購入合計金額で決定いたします。

※判定後、ランクが確定いたしましたら特典が受けられます。
※お客様の会員ランクは、マイページでご確認いただけます。
※毎月過去12ヵ月を遡り判定いたしますので、当月に基準の満たない場合はランクダウンすることもございます。

STEP 04お支払い方法の選択

お支払い方法をご指定ください。 配送のご希望がある場合は、ご希望のお日にちをご選択ください。

• お支払い方法について
• 配送日の指定について

STEP 05入力内容のご確認

最後に、ご注文内容、お客様情報などを確認し、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
※ご注文確定後の注文内容変更はお受けできませんのでご注意ください。

STEP 06ご注文手続きへ

ご注文が確定次第、ご注文コードが表示された画面に切り替わり、当店からご注文確認メールが自動送信されます。
メールが届かないお客様へ

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注文履歴について
マイページよりご確認いただけます。
またはご注文後に登録アドレスへ自動配信するメールよりご購入者情報をご確認ください。
注文履歴を見る

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注文内容の変更について
ご注文確定後の注文内容の変更（商品追加・別商品への変更）はお受けできません。
予めご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法
当店では、クレジットカード・PayPay・あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
※領収書の発行はいたしかねます。

クレジット

ご利用いただけるクレジットカード


※ご注文商品発送日にクレジット決済手続き（請求）をしております。
※お支払い日は各カード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ご注文商品発送日にクレジット決済手続き（請求）をしておりますが、デビットカードの場合お支払枠の確保時点で引き落としが発生いたします。
当店がカード会社へ請求をする前に（発送前に）引き落としされてしまう為、クレジットカードのご利用を推奨しております。

当店は3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しています。
本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めてください。

当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

・インターネット利用環境に関する情報等
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

Paypay

Paypayでのお支払いは事前にスマートフォンで
・Paypayアプリ、もしくはYahoo！JAPANアプリのダウンロード
・Paypay残高へのチャージ
が必要となります。

◯Paypay決済の手順
下記ページからご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

◯Paypayに関するお問い合わせ
https://paypay.ne.jp/help/

※お届け予定日が1か月以上先の予約商品に関しましては、弊社のシステム上【PayPay決済】が使用不可の商品も一部ございます。
（複数ご購入の場合、上記の商品が1点でも含まれている場合も使用できません。）

あと払い（ペイディ）

ペイディは株式会社paidyが提供するカードレス決済サービスです。
事前登録なし、メールアドレスと電話番号だけでお買い物ができます。
1か月のペイディでのお買い物はまとめて翌月お支払いをいただきます。
翌月1日にペイディからの請求のご案内をmyPaidy（ペイディを初めて使ったときに作成されるアカウント）で確認できます。
請求のご案内に記載のお支払い方法に従ってコンビニ・銀行振込または口座振替でお支払いください。
手数料はコンビ二でのお支払いは390円（税込）です。
paidyアプリからpaidプラスにアップグレードすることで3,000円以上のお買い物から分割手数料無料の「3回後払い」サービスがご利用いただけます。

※同梱用紙や、あと払い用紙など、用紙の発行はございません

手数料について
口座振替：無料
銀行振込：金融機関により異なります。
コンビ二払い：最大390円（税込）

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store
https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

ペイディの詳細はこちら
https://paidy.com/landing/

決済方法の変更について
お支払い方法の変更は、システムの都合上お受けできません。
確定前に必ずご確認ください。

配送について

配送方法について

ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送いたします。
　　　　　沖縄県・離島へのお届けと一部商品はヤマト運輸にて配送いたします。
※お届け先がホテルなどの宿泊施設の場合はご注文を承れません。
ご注文された場合ご注文確定メールは届きますが、その後自動的にキャンセル処理が行われます。
商品は通常ご注文日から1～2営業日以内に発送いたします。

ただし、天候や交通事情・セール等で注文が集中し、発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。

予約商品は商品ページに記載されている時期に入荷次第、順次発送となります。

※予約商品を複数ご注文の場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。
※生産の都合上、発送時期が前後する場合がございます。

【予約商品の発送時期の目安】
○月上旬→○月1～10日
○月中旬→○月11～20日
○月下旬→○月21～月末

再配達や、発送後のお届け日変更等は、「発送完了メール」に記載しているお問い合わせ番号をご確認いただき、運送会社へご連絡ください。

発送後の配送トラブル等のご対応はいたしかねますので運送会社へご連絡ください。

※開封時は品物を傷つけないようにご注意ください。
カッターなどのご使用でついた傷につきましては、ご交換、ご返品いたしかねます。

※ご注意ください※Caution※請注意
当店にてご注文された商品の、海外へのお届けは承っておりません。
We are sorry that there is no overseas shipment.
財本網站購買的商品不能運送到海外。我們不代理郵送業務。

配送日の指定について

注文日より4日～7日の間でご指定下さい。
※年末年始などの長期休業中はご指定をお受けいたしかねます。
※交通事情によりご希望に沿えない場合もございます。

送料について

送料は全国一律550円（税込）です。
5,500円（税込）以上のご購入で送料は弊社負担となります。

キャンセル、返品・交換について

注文内容変更・取り消しについて

ご注文完了より60分以内ならお客様ご自身で注文のキャンセルが可能になります。
複数注文の場合1点のみのキャンセルはできません。
マイページの「注文履歴」より［注文をキャンセル］を押してください。
マイページはこちら

マイページ上でキャンセルができない場合は出荷手続き中のためご注文通りの配送となります。
出荷手続き後のキャンセルはお受けできません。

※度重なるキャンセル処理をされるなど、当店運営に支障をきたすと判断したお客様に関しましては、恐縮ですがご利用を停止させていただきます。
ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご注文いただいた場合、ご注文確定メールは届きますが、自動的にキャンセル処理が行われますので、ご理解・ご了承お願いいたします。

返品・交換について

ご到着時、必ず商品状態をご確認の上ご連絡をお願いいたします。
ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
※衛生商品や商品詳細ページに返品不可の記載がある商品はお客様ご都合の返品交換を一切承っておりません。

《初期不良の場合》
・初期不良がございました場合、お手数ですが商品到着より7日以内にカスタマー窓口にご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ
・ご連絡いただく際「ご注文コード」「不良と思われる箇所の画像」等をお問い合わせフォームにてお送りいただきますようお願いいたします。
・不良内容を確認次第、3営業日内にカスタマー窓口担当者より、追ってご案内いたします。
・ご連絡なく不良品をお送りいただきました場合は対応が遅れることがございます。
・原則として同商品と交換となります。（交換在庫が在庫切れの場合は返品のご案内をさせていただきます。）
・ご返品の場合は口座へご返金になります。
・往復送料、決済手数料は当店にて負担いたします。
・返送方法はご連絡いただきました後にご案内いたします。

・工場での生産過程にて糸始末の「ほころび」や「ほつれ」が生じてしまう場合がございます。
そのような場合は不良品ではございませんので、糸始末が甘いなど、糸を始末してご利用いただけるものにつきましては、恐れ入りますがハサミで始末をしていただきご使用をお願いいたします。

下記の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日以内にご連絡が無い場合
・弊社からご案内前にご返送された場合
・ご着用済のもの
・納品時のラベル、タグを外されたり、袋、付属品をなくされた商品
・商品に香水・化粧・その他ニオイが付着した商品
・お客様の元で商品・外箱に傷、損傷が生じた商品
・お客様の元で加工、リフォーム、クリーニング（洗濯）等施された商品
・シワ、ニオイが理由でのご返品
・ノベルティをご使用済みの場合
・セール品
・再販売ができない商品

《お客様都合の場合》
イメージと違う、不要になった、サイズが合わない等商品自体に問題がない返品はお客様都合となります。
ご返送の前に必ずお問い合わせフォームにご連絡をお願いいたします。

ご負担いただくもの
①返品商品返送時の送料（元払いでご返送をお願いいたします。）
②発送時に弊社が負担していた送料（該当の方のみ）
返金時に商品代金から差し引かせていただきます。
③条件付きクーポンをご使用のお買い物の場合は内容に応じて金額の変更をさせていただきます。

※初期不良、お客様都合ともにノベルティフェア対象のご注文の場合、返品によりノベルティ対象外となりましたらノベルティも返送いただきます。
（お届け時と同様の状態でのご返送をお願いいたします。）
※初期不良、お客様都合ともにご購入商品をすべて返品された場合、ポイントご利用分はポイントでお返しとなります。
※経年劣化(ご購入後1年以上経過した商品)、お客様都合で破損した商品のお直しやご交換対応はいたしかねます。
お近くのお直し店などにご相談ください。

《日本国外への不良品対応について》
・ご購入いただいた商品に万一不良品が見つかった場合、 その商品の返品や交換手続をご希望されても海外間では一切お受けいたしかねます。
・日本国内でお受け取り後、海外にお持ち帰りになった場合、転送サービス他、第三者を経由して国外発送された場合、
商品を一方的に返送されてきました場合もご対応いたしかねますので、予めご了承ください。

《Regarding to the handling of defective goods in overseas》
Regarding to defective goods, we are sorry but we do not accept any exchange or refund of goods from overseas.

・Customer bought the products in Japan and brought it back to overseas.
・Customer purchase the goods via any delivery company or third party and ship it out from Japan.
・Please note that we would not handle or correspond on your defective goods even if you ship it back to Japan.
Thank you for your attention.

《有關不良品於日本國外之處理》
有關海外客戶的不良品處理，請知悉我們不會受理任何涉及海外的商品交換或退貨。

・日本國內購入或交收的商品，但已帶出日本以外的地方
・委託其他運輸公司或第三者購買並送出日本以外的地方 請注意，即使客戶將不良商品送回日本國內我們也不能作出相關對應。

長期不在・受取拒否について

発送後佐川急便でのお荷物保管期間は理由にかかわらず最大8日間となります。
不在票がございましたら、早急に不在票記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、お客様都合のキャンセルとしての取り扱いとなります。
荷物の再配送はいたしかねますので、予めご了承ください。
また、送料・返送料をご請求させていただきます。
※クレジットカードやあと払い（ペイディ）をご選択いただいている場合、キャンセル処理時に請求停止をいたします。
※ご利用いただいたポイントのご返還はいたしかねます。

長期ご不在などでお受け取り拒否が３度続いたお客様、また、当店がご要望にお応えするのは不可能と判断したお客様に関しましては、恐縮ですがご利用を停止させていただきます。
ご注文いただいた場合、ご注文確定メールは届きますが、自動的にキャンセル処理が行われますので、ご理解・ご了承お願いいたします。

会員登録・メールマガジンについて

会員登録・変更について

会員登録は無料です。入会金や年会費等は一切必要ございません。
新規会員登録はこちら

住所、電話番号、メールアドレス等の変更はマイページの「会員情報の変更」からご変更をお願いいたします。

会員について

会員ランクに応じた様々な特典をご用意しております。

◯ランク種別と特典内容

会員ランクは毎月1日に過去12ヵ月のご購入合計金額で決定いたします。
※判定後、ランクが確定いたしましたら特典が受けられます。
※お客様の会員ランクは、マイページでご確認いただけます。
※毎月過去12ヵ月を遡り判定いたしますので、当月に基準の満たない場合はランクダウンもございます。

◯ポイントサービス
商品お買い上げ金額「100円（税抜）につき1ポイント」を付与いたします。
税金・手数料・送料にはポイントは付与されません。

貯まったポイントは「1ポイント1円」としてご利用いただけます。

◯お得な会員限定イベント開催
イベントの詳細はメールマガジンにてお知らせします。
※メールマガジンは受け取りを希望されたお客様のみ対象となります。
メールマガジン購読のお申込み

◯お客様だけのマイページ機能
お気に入りなど便利なシステムが利用可能になります。
マイページ

商品について

Blue Daisy

当店では品質に万全を期すため検品工場で全量検品を実施しておりますが生産過程にて糸始末の「ほつれ」や「ほころび」や商品や付属品の「しわ」他　繊維の「混紡」また形やサイズに多少の「誤差」が生じる場合がございます。
また染料や素材の性質上、「匂い」が強く感じられるものがございます。
匂いが気になられる場合はしばらく陰干しをしていただくと改善します。
これらはいずれも初期不良品とはなりませんのであらかじめご了承ください。

なるべく実物に近いカラーになるように注意を払っておりますがお使いのモニターの設定等により画像のお色が実物と異なって見える場合がございます。

※商品の価格は予告なく変更する場合がございます。

商品在庫について

ご注文が集中した場合、注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
その際は別途メールにてご案内させていただきます。

予約商品について

新作アイテムの先行予約を行っております。未入荷アイテムの先行予約となりますのでご予約をいただいてから商品入荷、商品発送までにお時間をいただきます。
予約商品ページの説明欄をよくご確認いただいたうえでご注文ください。

【予約商品の発送時期の目安】
○月上旬→○月1～10日
○月中旬→○月11～20日
○月下旬→○月21～月末

【ご注意】
ご予約は先着順となります。（準備数がなくなり次第受付終了となります。）
ご予約確定後の内容変更はできません。
通常販売商品と同時にカートに入れることはできません。
生産の都合上、納期遅延が生じる場合がございます。
商品画像はサンプル撮影となりますので実際の商品とは仕様や加工等が若干異なる場合がございます。

予約商品を複数ご注文の場合はすべての商品が揃い次第の出荷となります。
一番遅いお届け日での発送となるため複数ご注文の際は必ずお届け予定日をご確認ください。

別々でご注文いただくとそれぞれ記載のお届け予定日での発送になります。

当店について

営業時間について

ご注文やお問い合わせは24時間受け付けております。
休業日前・休業日にいただいたお問い合わせへの回答は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

サイトメンテナンスにより一時的にお買い物をいただけない時間が発生することがございます。

お問い合わせ

メールが届かないお客様へ

「ご注文受付完了のお知らせ」のメールが届かない場合、マイページの「購入履歴」をご確認ください。
次にマイページにてご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認をお願いいたします。
メールアドレスが正しい場合は以下の原因が考えられます。
プロバイダーのサーバー側にて当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている場合がございます。
迷惑メールフォルダの確認をお願いいたします。
また、「URLリンク規制」や「ドメイン認証規制（携帯アドレス以外のメール受信拒否）」などの フィルター設定をされている場合は、お手数ですが、解除または「@bluedaisy-net.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。

お問い合わせ

※こちらは公式通販サイト専用のお問い合わせフォームです。

※お問い合わせをいただく前によくある質問をご確認いただければ解決策が見つかるかもしれません。
よくあるご質問

解決しないとき
お問い合わせ

※お問い合わせは24時間受け付けておりますが営業日でも17：00以降にいただいた内容は翌営業日以降に確認をさせていただきます。
※お問い合わせが込み合っている場合は回答にお時間をいただくことがございます。
※3営業日以上経過しても返信がない場合は記載いただいたメールアドレスに誤りがあるもしくは当店からのお返事が迷惑メールと
判断されている可能性またはドメイン規制などのフィルター設定の可能性がございます。